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Empresas de telecomunicaciones se enfrentan con la Subtel por dos casos que involucran entrega de datos de clientes | Emol.com

Dos conflictos relacionados a los datos personales de los clientes están enfrentando a las empresas de telecomunicaciones con la autoridad. El primero, se activó luego de que la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) oficiara a las compañías para exigir la entrega de todos los datos de los usuarios de sus servicios, incluyendo información de contacto, para elaborar una encuesta de satisfacción, pese a que las firmas indicaron que era "innecesario y peligroso" el liberar esa cantidad de información, indicó el presidente de la Asociación de Empresas de Telecomunicaciones (Antelmo), Elfie Ulloa. El segundo flanco se activó el lunes, luego de que se publicara la "norma técnica" de la Ley de Velocidad Mínima Garantizada de Acceso a Internet -que implementará un sistema de medición de los servicios-, la cual encendió las alarmas de las compañías, particularmente por el artículo 24: en este, se establece que la OTI, es decir, la empresa que tras ganar una licitación estará a cargo de recopilar la información de los usuarios a través de un software que podrán instalar en celulares o computadores y que será el que permitirá monitorear su velocidad, deberá entregar toda la información a la Subtel.


Más detalles sobre este artículo en la nueva edición de El Mercurio.